Liste de matériels réseaux recommandé (ou non) pour des installations professionnelles
Comment en finir avec les problèmes réseaux
Une grande partie des appels support pour des dysfonctionnement vient en fait d'un mauvais matériel réseau ou de mauvaise configuration sur le réseau.
Il est essentiel d'utiliser du matériel réseau professionnel pour fournir une expérience utilisateur stable.
Control4 recommande le matériel Pakedge. Pour accéder à la liste du matériel Pakedge approuvé voici le lien :
Liste du matériel en liste noire
| Marque | Modèle | Type d'appareil | Problème connu |
| 2Wire | 3801HGV | Modem/Router | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas |
| Actiontec | Any | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas | |
| Arris | NVG599 | Modem/Router | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas |
| Actiontec | Any | Modem/Router | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas |
| Alcatel Lucent | I-240W-R | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Alcatel Lucent | I-240W-T | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Arcor | Easy Box a300 | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Belkin | F5D Series | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Belkin | F7D Series | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Belkin | F9K1103 | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Belkin | N750DB | Problème d'accès à distance 4Sight | |
| Belkin | N600DB | Problème d'accès à distance 4Sight | |
| BT | Homehub (All Versions) | Problème d'accès à distance 4Sight / Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas | |
| Dlink | WBR-2310 | ||
| Dlink | 655 | Does not work with dual transport devices (ie. tuner, amp, switch) | |
| Eero | Any | Mesh Building Router | Devices fall offline and/or will not identify |
| Engenius | ESR-9850 | Problème d'accès à distance 4Sight | |
| Engenius | ESR-9752 | Problème d'accès à distance 4Sight | |
| GFRG100 | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas | ||
| GFRG110 | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas | ||
| Onehub | Mush Building Router | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas | |
| Linksys | WRT54G (all models) | Router | |
| Linksys | BEFSR41 | Le multicast mal configuré par défaut - blocages intermittents | |
| Linksys | BEFSX41 | Lock ups requiring reboot constantly | |
| Linksys | ALL WRT Models | ||
| Micronet | Sp648 | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Motorola | NVG589 | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas | |
| Netgear | DGN2000 | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Netgear | FS526T | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Netgear | FVS336G | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Netgear | GS108v1 | Manque de support de l'UPnP et/ou STP et/ou SMB/CIFS | |
| Netgear | GS108v2 | ||
| Netgear | N150 (WPN824N) | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas | |
| Netgear | N300 (WNR2000) | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas | |
| Netgear | WGT624 | ||
| Netgear | Orbi | Mesh Building Router | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas |
| Pace | 5031NV | Modem/Router | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas |
| Pace | 5268AC | Modem/Router | Les appareils passent hors ligne ou ne s'identifient pas |
| Planet | FGSW-1828 | |
Comme si cela ne suffit pas, il faut ajouter une grande partie des Modem/routeurs des fournisseurs d'accès internet (Livebox, SFR Zive, Numéricable...)
Les appareils répéteurs de d'ondes comme Eero, Apple, Orbi.
Lorsque les problèmes d'accès à distance, d'appareils apparaissant et disparaissant sans raison apparente du réseau, le support n'est pas tenu de trouver une solution tant que le matériel réseau en place n'est pas de qualité professionnelle.
Pour plus d'information, rendez vous sur la KB numéro 1450 de Control4 :